AKCE! KUCHAŘKA + 4DVD zdarma 39,-

Vítězný tah

POŠKOZENO - NARAŽENÁ A POŠKRÁBANÁ VAZBA

Dostupnost Skladem (1 ks)
Kód: P240
70 Kč
Poštovné zdarma
Poštovné zdarma
Při objednávce nad 1500 Kč
Garance vrácení peněz
Garance vrácení peněz
100% garance vrácení peněz za objednané zboží
Zákaznická podpora
Zákaznická podpora
PO - PÁ 7.00 - 14.30
Více než 20 let
Více než 20 let
Na trhu od roku 1998

Kniha specialisty na problematiku hodnoty pro zákazníka ukazuje, že k získání a udržení zákazníků je třeba nejen uspokojovat jejich očekávání, ale v mnohém je předčit. Dokazuje, že tajemství úspěchu při poskytování služeb spočívá právě v mistrovském zvládnutí oné "koncovky". Inspirativní příručka, která se opírá o řadu praktických příkladů z různých odvětví, je určena především obchodním manažerům a všem, kteří chtějí poskytovat takové služby, jež budou zákazníci opakovaně vyhledávat a dále doporučovat.

Doplňkové parametry

Kategorie: Poškozené knihy
EAN: 9788072612468
Vazba: Brožovaná
Autor: Tony Cram
EAN: 9788072612468
Formát: 165 x 235 mm
Počet stran: 228
Rok vydání: 2012

Buďte první, kdo napíše příspěvek k této položce.

Nevyplňujte toto pole:

Buďte první, kdo napíše příspěvek k této položce.

Nevyplňujte toto pole:

Bezpečnostní kontrola

Podobné produkty

Laskavý jed
Laskavý jed
Skladem (2 ks)
120 Kč
P343
Černý led
Novinka
Černý led
Skladem (1 ks)
90 Kč
P645
Cesta ze dna
Cesta ze dna
Skladem (1 ks)
150 Kč
P419
Móda pod olympijskými kruhy
70 Kč
P328
Na Zemi jsme na okamžik nádherní
Novinka
90 Kč
P644
Bangkok
Bangkok
Skladem (1 ks)
80 Kč
P490
Čeští panovníci
70 Kč
P537