Vítězný tah

Bazar
Kód produktu: P240 Kód výrobce: 9788072612468
70,00 Kč
63,64 Kč bez DPH
Skladem
Ks

Kniha specialisty na problematiku hodnoty pro zákazníka ukazuje, že k získání a udržení zákazníků je třeba nejen uspokojovat jejich očekávání, ale v mnohém je předčit. Dokazuje, že tajemství úspěchu při poskytování služeb spočívá právě v mistrovském zvládnutí oné "koncovky". Inspirativní příručka, která se opírá o řadu praktických příkladů z různých odvětví, je určena především obchodním manažerům a všem, kteří chtějí poskytovat takové služby, jež budou zákazníci opakovaně vyhledávat a dále doporučovat. 

POŠKOZENO.

Zobraz detailní popis

Detailní popis

Autor: Tony Cram

Vazba: Brožovaná

Formát: 165 x 235 mm

228 stran

Rok vydání 2012

EAN 9788072612468

 

Specifikační body

POŠKOZENÁ VAZBA.

Hodnocení produktu

Produkt zatím nikdo nehodnotil, buďte první!

Napište hodnocení
*
*