VÝPRODEJ KALENDÁŘŮ OD 20,-

Vítězný tah

POŠKOZENO - NARAŽENÁ A POŠKRÁBANÁ VAZBA

Dostupnost Skladem (1 ks)
Kód: P240
70 Kč
Poštovné zdarma
Poštovné zdarma
Při objednávce nad 1500 Kč
Garance vrácení peněz
Garance vrácení peněz
100% garance vrácení peněz za objednané zboží
Zákaznická podpora
Zákaznická podpora
PO - PÁ 7.00 - 14.30
Více než 20 let
Více než 20 let
Na trhu od roku 1998

Kniha specialisty na problematiku hodnoty pro zákazníka ukazuje, že k získání a udržení zákazníků je třeba nejen uspokojovat jejich očekávání, ale v mnohém je předčit. Dokazuje, že tajemství úspěchu při poskytování služeb spočívá právě v mistrovském zvládnutí oné "koncovky". Inspirativní příručka, která se opírá o řadu praktických příkladů z různých odvětví, je určena především obchodním manažerům a všem, kteří chtějí poskytovat takové služby, jež budou zákazníci opakovaně vyhledávat a dále doporučovat.

Doplňkové parametry

Kategorie: Poškozené knihy
EAN: 9788072612468
Vazba: Brožovaná
Autor: Tony Cram
EAN: 9788072612468
Formát: 165 x 235 mm
Počet stran: 228
Rok vydání: 2012

Buďte první, kdo napíše příspěvek k této položce.

Nevyplňujte toto pole:

Buďte první, kdo napíše příspěvek k této položce.

Nevyplňujte toto pole:

Bezpečnostní kontrola

Podobné produkty

Můj boj 2 - Zamilovaný muž Karl Ove Knausgård
80 Kč
P295
Bělorusko na cestě ke svobodě
80 Kč
P287
Pečeme s Kafkou
Pečeme s Kafkou
Skladem (1 ks)
60 Kč
P336
Politika pro začátečníky
80 Kč
P602
Do Nepaměti
Do Nepaměti
Skladem (1 ks)
70 Kč
P334
Management
Management
Skladem (1 ks)
100 Kč
P604
Neapol a pobřeží Amalfi do kapsy
129 Kč
A2732