77 jednoduchých způsobů jak zvýšit produktivitu a zisk

Každý den můžeme využít některý ze 77 kroků popsaných v této knize k tomu,abychom šetřili čas i peníze.

MÍRNĚ POŠKRÁBANÁ VAZBA.

Dostupnost Skladem (2 ks)
Kód: A0219
59 Kč
77 jednoduchých způsobů jak zvýšit produktivitu a zisk
Poštovné zdarma
Poštovné zdarma
Při objednávce nad 1500 Kč
Garance vrácení peněz
Garance vrácení peněz
100% garance vrácení peněz za objednané zboží
Zákaznická podpora
Zákaznická podpora
PO - PÁ 7.00 - 14.30
Více než 20 let
Více než 20 let
Na trhu od roku 1998

Autoři knihy Jeremy Eden a Terri Long pracovali s řadou firem patřících do seznamu Fortune 1000 a podnikajících v nejrůznějších oborech. Pomohli jim vyřešit doslova tisíce problémů, a to v rozmezí několika měsíců. Analytikům z Wall Street tyto firmy avizovaly, že jim nová řešení přinesou desítky či stovky milionů dolarů ve zvýšených tržbách. Jejich výsledky byly nakonec ještě lepší než ohlašované prognózy.
Jde o jev přinejmenším neobvyklý. Většina firem obvykle vykazuje mnohem nižší míru zlepšování. Poté, co autoři sledovali, jak tisícovky manažerů přicházejí s více než statisíci dobrých řešení, vyvracejí jeden z mýtů ohledně inovací: Inovace nevyžadují mimořádnou odvahu, ani mimořádnou kreativitu.
Eden a Long popisují řadu taktik, které vám a vašim týmům pomohou najít nové náměty na zlepšení výkonů vaší firmy a posílí vaše schopnosti řešit problémy. Klíčem k úspěchu je vždy schopnost podívat se na staré věci novýma očima.
Představte si třeba call centrum, jehož zaměstnanci investovali spoustu času, peněz a energie do zlepšování způsobu vyřizování stížností zákazníků. Stali se v této oblasti takovými mistry, že zákazníci, kteří se na ně obrátí, zůstávají firmě loajální. To zní dobře, nemyslíte?
Jenže tohle není ten pravý problém. Správným problémem k řešení by mělo být předcházení problémům, které vedou k telefonátům. Zákaznický problém, jemuž se podaří předejít, je mnohem lepší než zákaznický problém, který se řeší, i když se vyřeší dobře.

Doplňkové parametry

Kategorie: Osobní rozvoj a styl
Vazba: Brožovaná
Autor: Jeremy Eden, Terri Long
EAN: 9788072612840
Formát: 165 x 230 mm
Počet stran: 200
Rok vydání: 2015

Buďte první, kdo napíše příspěvek k této položce.

Nevyplňujte toto pole:

Buďte první, kdo napíše příspěvek k této položce.

Nevyplňujte toto pole:

Podobné produkty

Rostliny pro naše zdraví
139 Kč
A3899
Podnikání z lavice
Podnikání z lavice
Skladem (1 ks)
99 Kč
A3842
Copy a drdoly pro malé slečny
99 Kč
A2861
5 elementů efektivního myšlení
Akce
39 Kč
A0401
8 týdnů k novému já
99 Kč
A2797
Umění riskovat - Jak najít odvahu k životu
199 Kč
A4178
Ladislav Špaček Úspěšný obchodní zástupce
149 Kč
A3305